¿El regalo de Navidad hará que mis clientes sigan comprando?

16 diciembre, 2014 — Deja un comentario

Sigue siendo una muy buena herramienta de marketing, pero la respuesta a esta pregunta es no.

Hoy en día el regalo de empresa de Navidad realmente no garantiza la fidelización del cliente y que este siga comprando.

Entonces, ¿porqué hacer un regalo corporativo por Navidad?

El obsequio de empresa, cuando se entrega un regalo corporativo especial por Navidad, es agradecer la confianza depositada en la empresa, nada más. Es un detalle personal de directivo a directivo, de persona a persona.

Con un regalo de empresa original se agradece la confianza del cliente y se consigue visibilidad y recuerdo.

Actualmente ha disminuido mucho el número de empresas que regalan por Navidad, así que si perteneces a una de estas empresas que aun lo estáis haciendo conseguirás más visibilidad y recuerdo ya que en muchas ocasiones serás el único que está haciendo un regalo de cortesía original a un cliente.

Nosotros sí lo hacemos, y nos consta que en muchas empresas somos los únicos J, todos nuestros clientes nos lo agradecen.

Que debemos evitar

Nosotros desaconsejamos los regalos ostentosos o significativamente caros, creemos que están fuera de lugar y pueden mal interpretarse como sobornos.

Regalos ostentosos

Regalar a directivos que por política de empresa no pueden aceptar obsequios

Ofender a personas que no celebren la Navidad

Regalar dinero directamente

Hay empresas que tienen políticas de empresa por las que obligan a sus empleados y directivos a no aceptar regalos e incluso a devolverlos. En estos casos es mejor comentar directamente con el directivo a quien se quiere regalar si procede hacer un regalo o es mejor abstenerse, una conversación sincera es también una forma de demostrar que se está agradecido.

La deslocalización de directivos e internacionalización de las empresas ha hecho que no todas las personas a las que quieres regalar celebren la Navidad, así que nuestro consejo es regalar el obsequio para hacer partícipe al cliente de una celebración propia de la empresa, sin querer ofender a una persona de otra religión.

Hay que evitar regalar dinero o tarjetas con una cantidad de dinero para comprar, este tipo de regalos pueden verse como sobornos, y además, denotan que no se ha pensado mucho en el destinatario y en qué podría gustarle.

Qué aconsejamos regalar

Los regalos de empresa que se ofrecen en Navidad tienen que ser un detalle personal de la empresa, no necesariamente corporativo, tiene que ser alguna cosa con significado, un objeto elegante y original que el cliente pueda apreciar.

Obsequia con un regalo de empresa original, personal y adecuada a cada persona.

Hay que buscar el regalo corporativo original adecuado a cada empresa y situación económica de esta y el entorno.

También hay que buscar el regalo adecuado y personalizado a cada cliente. Sin embargo si la lista de clientes es larga, por ejemplo más de 10 personas, será muy difícil gestionar un regalo original individualizado y personalizado para cada uno. Debe haber un equilibrio entre lo que nos gustaría regalar y la capacidad que tenemos para gestionar este trabajo.

En este sentido una buena opción es hacer categorías de regalos. Sin embargo es un error cuando la categoría se basa en el precio del regalo y no en una segmentación del perfil del destinatario y sus posibles preferencias.

El packaging es muy importante en este tipo de regalos

El regalo de Navidad tiene que ir en una caja de prestigio y acompañado de un elemento de comunicación, que puede ser un díptico o un tarjetón, en la que la empresa felicita las fiestas, comunica un mensaje positivo o sencillamente explica el objetivo del regalo corporativo.

Lo importante es que todo el envoltorio del regalo realce su percepción y lo convierta en un regalo corporativo muy especial.

Algunas ideas

  • Bloc de notas personalizado
  • Lámina o litografía artística – puedes iniciar una colección
  • Objeto de sobremesa – posavasos original
  • Objeto personal – Juego de gemelos o colgante

 

Conjunto de libreta y lápiz personalizado

Conjunto de libreta y lápiz, poratda y páginas interiores personalizadas

Edición de serigrafía original en exclusiva y personalizada para la empresa

Edición de una serigrafía artística y original

Juego de 2 posavasos originales

juego de 2 posavasos originales personalizados para la empresa

Conjunto de gemelos personalizados para empresas

Conjunto de gemelos para caballeros en plata de ley

 

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